Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Estudio Trazo Nativo

Última actualización: 29 de junio de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Estudio Trazo Nativo, con domicilio en Calle de Alcalá, 147, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

La contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos términos, así como de la normativa aplicable en España, incluyendo, entre otras, la legislación civil y mercantil, la normativa de consumidores y usuarios, la normativa de comercio electrónico y la normativa de protección de datos personales.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios de Estudio Trazo Nativo.

2. Alcance de los servicios

Estudio Trazo Nativo presta servicios de formación, asesoramiento y creación artística, principalmente en el ámbito del dibujo e ilustración, incluyendo, sin carácter limitativo, los siguientes:

• Clases de dibujo artístico para principiantes y niveles intermedios.
• Talleres de ilustración tradicional con lápiz, tinta y carboncillo.
• Preparación de portfolio para acceso a escuelas de arte y diseño.
• Sesiones de dibujo del natural con modelo, bodegón y figura humana.
• Ilustración personalizada para editoriales, marcas y proyectos creativos.
• Cursos intensivos de anatomía artística y perspectiva.
• Asesoramiento técnico en materiales, composición y desarrollo de estilo.

Los contenidos, duración, calendario, modalidad, nivel, materiales requeridos y precio de cada servicio podrán variar en función de la oferta publicada, la disponibilidad del estudio y las condiciones particulares aceptadas por el usuario al formalizar la contratación.

Salvo indicación expresa en contrario, los servicios tienen naturaleza formativa, creativa o de asesoramiento artístico y no constituyen garantía de resultados concretos, admisión en centros educativos, obtención de encargos profesionales ni éxito comercial de las obras o proyectos desarrollados por el usuario.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en el proceso de contratación y en su relación con el estudio.
• Respetar las normas de convivencia, seguridad, higiene, aforo y uso de instalaciones, materiales y equipamientos.
• Seguir las instrucciones del personal docente, técnico o colaborador de Estudio Trazo Nativo.
• Utilizar los materiales, espacios y recursos de forma diligente, responsable y conforme a su finalidad.
• No realizar grabaciones, fotografías, capturas o difusión de contenidos, obras, sesiones o imágenes de terceros sin autorización previa y expresa cuando ello sea necesario.
• No introducir contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
• Responder de los daños y perjuicios causados por dolo, negligencia o incumplimiento de las presentes condiciones.

En el caso de sesiones con modelo, el usuario deberá mantener en todo momento una conducta respetuosa, profesional y acorde con la finalidad artística de la actividad. Queda prohibido cualquier comportamiento inapropiado, intimidatorio o que comprometa la seguridad, dignidad o intimidad de las personas presentes.

El usuario será responsable de contar con la aptitud física y mental necesaria para participar en las actividades, así como de informar previamente de cualquier circunstancia relevante que pudiera afectar a su participación.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios serán los indicados en la oferta, presupuesto, ficha del curso o confirmación de reserva correspondiente. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa española.

• El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado para confirmar la reserva.
• La plaza o encargo se considerará reservado únicamente cuando el pago haya sido correctamente recibido y confirmado.
• En servicios personalizados o por encargo, Estudio Trazo Nativo podrá solicitar un anticipo no reembolsable en los términos legalmente permitidos y conforme a lo pactado con el usuario.
• El impago, devolución bancaria o rechazo de la operación podrá dar lugar a la cancelación de la reserva o suspensión del servicio.

Cuando proceda, el usuario recibirá la factura o justificante correspondiente con arreglo a la normativa fiscal aplicable.

En caso de fraccionamiento de pago o condiciones especiales, estas deberán constar por escrito y prevalecerán sobre la regulación general de este documento en aquello que no la contradiga.

5. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones y reembolsos se regirán por las condiciones específicas de cada curso, taller, sesión o encargo. En ausencia de condiciones particulares, se aplicará lo siguiente:

• Las cancelaciones comunicadas con antelación suficiente podrán dar derecho a cambio de fecha, bono o reembolso, según la naturaleza del servicio y la disponibilidad.
• Las cancelaciones realizadas fuera del plazo indicado o la no asistencia del usuario podrán no dar derecho a reembolso, especialmente cuando se trate de plazas limitadas, sesiones con modelo, materiales ya adquiridos o servicios personalizados.
• En encargos de ilustración personalizada o trabajos a medida, los importes abonados por trabajos ya iniciados, materiales consumidos o tiempo de producción invertido podrán no ser reembolsables, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor cuando resulten aplicables.
• Si la cancelación se debe a causa imputable a Estudio Trazo Nativo, el usuario tendrá derecho a la reprogramación del servicio o al reembolso de las cantidades correspondientes, salvo que acepte otra solución equivalente.

Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor y usuario, se respetarán en todo momento los derechos de desistimiento y demás derechos irrenunciables previstos por la normativa española y de la Unión Europea, en la medida en que resulten aplicables al tipo de servicio contratado y a su modalidad de prestación.

En particular, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable en determinados supuestos legalmente exceptuados, como servicios completamente ejecutados con consentimiento previo expreso del consumidor, contenidos o servicios personalizados, o actividades de ocio con fecha o periodo de ejecución específicos, cuando así lo prevea la ley.

6. Limitación de responsabilidad

Estudio Trazo Nativo prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no será responsable de:

• Los daños derivados del uso indebido de materiales, herramientas o espacios por parte del usuario.
• Las lesiones o incidentes causados por incumplimiento de instrucciones, conducta negligente o imprudente del usuario.
• La pérdida de oportunidades académicas, profesionales o comerciales derivadas de resultados no alcanzados por el usuario.
• Las interrupciones o incidencias ocasionadas por causas ajenas al control razonable del estudio.
• Los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de reputación o perjuicios consecuenciales, en la medida permitida por la ley.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo la derivada de dolo, fraude, negligencia grave o incumplimiento de obligaciones imperativas en materia de consumidores, seguridad o protección de datos.

El usuario reconoce que las actividades artísticas pueden implicar el uso de materiales potencialmente manchantes, cortantes o irritantes, por lo que deberá actuar con la debida precaución y seguir las indicaciones de seguridad facilitadas por el personal de Estudio Trazo Nativo.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, materiales docentes, apuntes, ejercicios, imágenes, diseños, obras, bocetos, plantillas, textos, marcas, logotipos, contenidos audiovisuales y demás elementos puestos a disposición por Estudio Trazo Nativo pertenecen a su titular o a terceros licenciantes.

El usuario recibe únicamente una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible para la finalidad concreta del servicio contratado, sin que ello implique cesión, transmisión o renuncia de derechos.

• Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los contenidos del estudio.
• Las obras creadas por el usuario durante las clases o talleres serán de su titularidad, sin perjuicio de los derechos de autor que pudieran corresponder a Estudio Trazo Nativo sobre materiales previos, plantillas o aportaciones creativas propias.
• En encargos de ilustración personalizada, la titularidad y el alcance de los derechos de explotación se regirán por lo pactado por escrito entre las partes y por la normativa de propiedad intelectual aplicable.
• El usuario no podrá utilizar el nombre, imagen, logotipos o signos distintivos de Estudio Trazo Nativo sin autorización previa y expresa.

Si el usuario comparte con el estudio materiales propios, garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para su uso y que dicho uso no infringe derechos de terceros.

8. Protección de datos y privacidad

Estudio Trazo Nativo tratará los datos personales del usuario conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual, atender consultas, administrar reservas, emitir facturas, cumplir obligaciones legales, mantener comunicaciones relacionadas con el servicio y, en su caso, enviar información comercial cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del interesado.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, retirada del consentimiento, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando acreditación suficiente de su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

En caso de que se realicen fotografías o grabaciones durante actividades, se solicitará la autorización correspondiente cuando sea legalmente necesaria, especialmente si se pretende su difusión pública o uso promocional.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o a circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas generales, fallos de suministro, cortes de energía, averías graves, restricciones administrativas, actos de autoridad o cualquier otro evento similar.

En tales casos, Estudio Trazo Nativo podrá suspender, reprogramar o adaptar la prestación del servicio en la medida necesaria, informando al usuario tan pronto como sea razonablemente posible.

10. Modificaciones de los términos

Estudio Trazo Nativo se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, organizativos, técnicos o de prestación del servicio.

Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios razonables disponibles y serán aplicables desde su entrada en vigor. La contratación o uso continuado de los servicios tras dicha entrada en vigor implicará la aceptación de los términos revisados.

En caso de que una modificación afecte de forma sustancial a una contratación ya formalizada, se respetarán los derechos adquiridos por el usuario y la normativa imperativa aplicable.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa de carácter imperativo, para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor o los que resulten legalmente aplicables conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, incidencia o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios de Estudio Trazo Nativo, el usuario puede contactar a través de:

• Razón social / nombre comercial: Estudio Trazo Nativo
• Dirección: Calle de Alcalá, 147, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que permanecerá plenamente vigente y eficaz en la medida permitida por la ley.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que preserve, en la mayor medida posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición original.